九机CEO体验计划

昆明信息港讯 记者马文焘 3月22日,一场别开生面的CEO体验活动在全国互联网百强企业九机总部拉开帷幕。此次活动是九机十三周年庆系列活动之一,征选了20位幸运的消费者以CEO的视角对九机各业务部门的工作开展情况进行体验,旨在进一步拉近消费者与九机距离的同时,让消费者更加深入地了解九机,并与九机一同庆祝十三岁“生日”的到来。

“体验CEO”们在参观九机总部

20位不同职业“体验CEO” 体验不一样的九机

“我叫王月,是一名新媒体运营,也是九机的忠实会员。多年来,九机‘承包’了我自己和亲戚朋友们的数码产品,今天能有幸能来九机成为‘体验CEO’真的十分开心。”当天,来自不同职业的30名“体验CEO”分别进行了自我介绍。据了解,此次征选的20位“体验CEO”有在校大学生,有铁路系统工程师,有公务员,还有不少创业者。不过,他们都有一个共同的标签:九机粉丝。

在九机工作人员的带领下,一行人来到九机总部三楼,三楼是九机维修中心、呼叫中心等部门的所在地。“我们现在所在的地方就是九机维修中心,所有在门店不能处理的极复杂维修情况机型都会被送往这里,而我们的维修工程师团队就是在这里进行维修。我们的维修工程师团队阵容强大,除了有从北上广深聘请的高级工程师外,还有九机维修学院培养的维修人才梯队。”在听取了九机工作人员关于维修团队、预约上门维修流程、二手估价系统以及呼叫中心的介绍后,“体验CEO”们对九机架构及企业价值观有了全新的认知。

与让消费者们较为熟悉的部门不同,四楼的人力中心、采销中心、运营中心、营销中心以及工程部等相较于维修中心、呼叫中心这样的“老熟人”显得颇有几分神秘感。而这些协调运维着九机内部的各个中心部门,也吸引着“体验CEO”们的眼球。“采销中心的买手每天的工作真的只用买买买?”“客户投诉真的与员工工资和绩效直接挂钩么?”“九机‘颜值补贴’是否确有其事?”在“体验CEO”们的好奇声中,九机工作人员对这些问题进行了解答,并对评价反馈系统、物流调度系统、工资核算系统等进行了介绍。参观结束后,“体验CEO”们意犹未尽。

20位“体验CEO”合影

九机全新印象令人赞不绝口 福利让人羡慕

“今天参观完九机,与你想象中的九机有没有什么不一样的地方?你与九机第一次相遇是在什么时候?你与九机有着怎样的小故事?” 随后召开的圆桌会议上,现场主持人一连串的问题,将现场气氛推向了高潮。“体验CEO”马女士表示,一直以来,对九机的印象都停留在门店,今天才发现,门店“极致的用户体验”果然是有这么多优秀团队在背后团结协作和努力付出所取得的成果。马女士说到,今天参观了九机总部,不仅感受到了全国互联网百强企业的氛围和力量,对九机以科技改变手机零售业的运作模式也有了深入了解,还看到了九机除了门店服务、品质之外的更多亮点。

此外,九机总部大楼内的健身房、瑜伽室、咖啡厅和餐厅也刷新了“体验CEO”们对九机或是对传统互联网企业的刻板印象。“没想到九机总部不仅有咖啡厅、餐厅,还有健身房和瑜伽室这样的设施以及相关课程,在为用户创造更好服务的同时,也能对员工关怀备至,福利好到让人羡慕。”“体验CEO”李先生满是意外和惊喜。

九机CEO陈鸿睿与“体验CEO”们切蛋糕，庆祝九机十三周年

神秘嘉宾登场分享干货 当“体验CEO”直面CEO

“非常感谢各位的莅临,也希望各位能以更高要求来监督我们的工作,多给我们提出宝贵的意见和建议。”此次活动的神秘嘉宾——九机CEO陈鸿睿对“体验CEO”们的到来表示了感谢和欢迎,并对九机“一个手机,一个朋友”的理念进行了解读。同时陈鸿睿还与“体验CEO”们就时间管理、企业未来发展、线下门店竞争等问题进行了交流。

“收获很大,对我未来的创业有很大的帮助,特别是陈鸿睿CEO的讲话,让我受益匪浅。”“体验CEO”张先生是名创业者,此次在听了陈鸿睿对其创业方向的看法和建议后,张先生表示豁然开朗,并认为自己的创业有了一个新的方向。同时,张先生表示,希望九机能多开展类似的活动,让更多的人来到九机进行参观和学习,了解优秀的互联网企业的运作模式,也能有机会和陈鸿睿这样优秀的企业领导人进行交流。

据了解,今后,九机还将举办更多类似的体验活动,让消费者们更加深入地了解和认识九机。

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