利用自身产品能力和技术优势,腾讯教育积极参与湖北省教育厅网络教学行动,助力湖北广大中小学校“不停学”工作。

今日,湖北省教育厅发出关于疫情期间开展网络教学的指导意见,意见指出,将全面统筹各方力量,整合调集教育资源,通过网络、电视、移动终端等方式开展网上教学、自主学习和在线辅导答疑等工作,努力保障各中小学校(含中等职业学校)推迟开学不停教学,学生推迟到校不停学习。

腾讯教育将与多家厂商一起,为湖北全省中小学在疫情防控期间开展网络教学提供解决方案,免费提供包括腾讯空中课堂、在线远程会议、联络呼叫中心、防控即时通讯平台等多项产品能力,满足疫情期间教学和教务工作的多种需求。

与此同时,腾讯教育还将提供全程的技术保障,对平台运行情况予以实时监控,及时解答和解决师生们在使用过程中遇到的各类技术问题,确保平台安全稳定运行。

腾讯空中课堂。疫情期间,教学工作由线下转移到线上,师生们需在家通过网络、电视、移动终端等形式,进行网上教学、自主学习和在线辅导答疑等。针对这一需求,腾讯教育将帮助湖北省各中小学校搭建空中教育互动课堂平台。平台集实时音视频、交互式白板涂鸦、IM聊天室、PPT课件共享、屏幕分享和录制回放等功能于一体,可提供实时、高清、全平台、交互式的在线视频授课服务,能满足小班制、大班额等多种在线教学场景的需求。

在线远程会议。疫情期间,各级教育主管部门同样有很多重要的教务工作要完成。例如,组织各级学校教师开展远程教学培训。腾讯通过提供在线远程会议技术支持,最高可实现300人同时在线开会,有效地解决了上述需求。教育主管部门可以通过召开远程视频会议,帮助师生掌握网络教学的技巧,熟练运用在线课堂进行讲课、互动辅导,提高教学实效。

防控即时通讯平台。为帮助湖北各学校精准、及时地向广大师生传达疫情相关信息,第一时间下发各类应急通知,腾讯教育将助力搭建防控即时通讯平台,确保重要文件和通知信息的顺畅下达。

联络呼叫中心。腾讯教育构建的网上虚拟联络中心,覆盖了客服接待、即时通讯对话等多元化功能,形成一套完整的移动呼叫中心服务流程。疫情期间,呼叫中心能够帮助各级教育主管部门、学校实时掌握师生健康信息,及时反馈疫情动态。

腾讯教育提供的各项产品支持PC网页端、APP客户端、微信小程序等多终端登录访问,师生及各级教育管理者可以自由选择使用电脑、手机、iPad等设备随时随地登录,高效便捷。

腾讯教育相关负责人表示,腾讯希望利用自身技术优势和服务能力,用互联网科技产品为教育领域防控疫情构筑起“科技防线”,配合湖北省教育厅,为湖北广大中小学校“不停学”工作保驾护航。

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