现在的人,衣服要穿Gucci,包包要背爱马仕,香水要喷香奈儿,鞋子要穿AJ,口红要涂YSL,车子要开宝马……
人人都在追求名牌,有人是为了名牌带来的优越感,有的人是为了从众跟上潮流,又有多少人是为了品牌本身的价值。
一个优质品牌,它背后都蕴含着自己独特的企业文化和历史底蕴,并且它将自己的企业理念贯彻到企业的每一个产品,包括服务。
西宇教育也不例外。 三年来的沉淀,三年来的坚持,正是“让更多年轻人未来变得更好”这个愿景,让西宇教育这个品牌在教育行业打得更响印得更深! 在2020年,这个5G商用元年,西宇教育也趁火升级,顺势对整个学校的管理服务品质上提了一个档次。 01 班会+1 从幼儿园起,班会就成了一个班级必不可少的一个活动。小学到初中,初中到高中,甚至大学也逃不了每周一次的班会。 现在西宇教育也捡起了这个活动,毕竟班会对于增进学员关系和班主任之间的感情有很大的作用。 整个班会活动分为自我检讨和小游戏两个部分。自我检讨是学员们针对前段时间的学习态度和学习成绩进行自我批评和改进。 这个环节略微有些严肃,因此小游戏更多的是让学员放松身心。 看起来放飞自我的效果也是很明显。当一听到“你划我猜”分组的时候,学员们都纷纷摩拳擦掌,先猜测着游戏中可能会出现的词语。 当看到学员形象生动的模仿,又迎来了一阵阵大笑。令人惊呼的是,竟然有一组学员5分钟答对了13道题! 02 手机袋+1 既然对学员的服务品质提升,那么对学员的管理也要更加严格一点。因此手机管理是非常有必要的。 上课玩儿手机和课间抱着手机是在学校十分常见的现象,也是非常让老师头疼的事儿。这在西宇教育也算是头等大事。 要杜绝学员玩儿手机,也要让学员不排斥,这个问题,西宇的老师们从2019年说到了2020年。 终于在4月购入了一批手机袋,分别挂在每一个教室墙上。在早上9点半上课前,全体学员将自己的手机放入印有编号的手机袋里。 直到下午五点半才全部还回。当然午休和课间有需要的时候,也会根据实际情况处理。 几周下来,巡班的班主任和上课的老师都感慨着自从挂上了手机袋,学生上课的专注度提高了不少。 03 访谈+1 其实每一个班主任一直以来都会根据每一个学员的具体情况,针对性地对学员进行访谈。 一次谈话可以看出一个人的情绪、一个人的态度甚至一个人的思想。这也是西宇教育让班主任增加与学员访谈频率的原因所在。 学员对于课程的进度,学员对于学习的难易,学员对于西宇的建议,包括学员这个阶段的学习状态、心理状况和生活琐事,西宇教育都愿意耐心去倾听,都想要尽余力去帮助学员。 想要学员学成技术、拿到高薪,不是说说而已。西宇教育从2017年开始就在一天天进步,一步步升级。 无论是提升教学质量,还是提高服务品质,抑或是加强学员管理。这都是西宇教育为打造高品质平台而付出的努力。
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