故障现象:

目前，购买的联想新电脑会预装联想杀毒Plus，迈克菲杀毒引擎。众所周知，迈克菲作为顶尖杀毒软件，是收费软件，但是目前联想杀毒plus是永久免费使用的，可谓是电脑带的福利！

疑问：预装的联想管家和联想杀毒Plus同时存在，对电脑性能是否会有很大影响？

回答：联想杀毒Plus和联想电脑管家共存时，联想电脑管家的火绒引擎不会工作，所以两个软件同时存在时，实际对电脑性能的影响不是很大。

解决方案:

一、首次打开软件的设置

1、出现引导界面选择“开始使用”，不要选择“跳过”，如下图：

2、随后，软件会针对当前系统环境进行扫描、需要等待一段时间，期间不要点击跳过，等待完成，如下图：

3、完成后，需要注册账户来绑定迈克菲软件。点击立即注册，不建议选择跳过。注册激活时，部分网络环境可能会有比较缓慢的情况，建议您耐心等待，然后输入常用的邮箱账号，如下图：

4、输入账号后点继续，到注册成功的界面，此处会有创建密码的按钮，如果不点击“创建密码”，迈克菲会随机生成初始密码，这个初始密码不会显示，需要联系迈克菲客服，查询初始密码，联系方式：4000109806。所以，强烈推荐您在此处点击“创建密码”，后续就可以使用自己创建的密码登录McAfee官网了。创建密码时要求输入一个大写字母，然后等待创建完成。进入软件设置界面。如下图：

二、软件使用、恢复文件、添加白名单、设置等方法

1、在右上角设置中，选择“常规设置和警报”，勾选“请等待直到我的pc空闲，再运行计划的任务”，此功能开启后当CPU占用较低才会后台运行扫描。同理，在运行全屏软件或者游戏时，软件也不会运行扫描，避免使用卡顿。如下图：

2、点击右上角齿轮设置，点击“隔离的项目”，打开界面中，被误删的文件可以点击“还原”恢复，如下图：

3、点击设置，选择“实时扫描”，选择“添加文件”，软件可以跳过扫描这些文件夹，如下图：

4、联想杀毒Plus两周会自动全盘扫描一次，如果当前CPU占用高，或者运行全屏软件游戏时，会自动延后，也可以在设置中手动设置扫描的时间，如下图：

三、软件卸载重装

点击此处打开迈克菲官方网站。

打开的网页，依次点击在右上角“我的账户--登录--输入之前绑定的账户密码--登录--点击下载”，安装即可，如下图：

在账户下可以查看到已拥有的产品，可以看到显示的到期时间，但是并非到此时间就过期，因为迈克菲是收费软件，在展示产品时都会有个到期时间，所以不会直接标明永久使用。而且联想杀毒Plus到期后会自动续期，请放心使用。

点击下载后可能会有5-10秒延迟，才会出现打开，保存的选项，这是正常现象，下载安装包安装即可，如下图：