近期有朋友问了我这么一个问题，为什么现在很多人都喜欢网购手机？实体店里面可以讲价而且还送好多东西，为啥不去呢？其实买一件东西该在网上买还是实体店买，影响的因素主要有这么几点：品质，价格，服务。

先说品质，传统印象中，大的实体店的商品质量还是有保证的，这也是现在很多人选择在实体店购买高价值商品的重要原因。随着网购的发展，一件商品，这里我们就拿手机举例，绝大多数手机厂商都在网上开了官方商城，都是厂家自己营运，所以，单就商品质量来说，和线下的品质是没有区别的，包括像天猫官方旗舰店，京东官方自营店，还有想苏宁，拼多多的这些官方店，以及天猫上一些大的手机专营店，这些店铺的商品质量还是值得信奈的。

其次是价格，目前总的来说，网上的手机价格和实体店差不多，但是基于网购整体印象的因素，大多数网购手机的用户基本还是绝对手机在网上买要便宜一些。不过网上有很多第三方小店，他们出售的手机价格确实要便宜一些，具体能不能买就要看具体情况了，不过一般新手倒是不建议。另外，在网上购买，可以加价买到一些限购，抢购，预售等等紧俏手机，这个是在实体可能没法办到的。

最后，服务问题，包括售前和售后，很多只在实体店购买的用户会觉得，我到现场去看，看着合适了就买，买了有什么问题我可以马上去找他，在网上就不一样了，有问题就特别麻烦，还有找不到人的风险。其实现在在网上买手机的售前咨询也是非常方便的，各种图片参数都会写明，客服也可以帮你参考选择一款适合的。

至于售后，只要是整个渠道购买的，就像前面所提到的那些平台，有质量问题肯定是可以退货的，该退就退，该修就修，而且只要是大一点的手机品牌，都是全国联保，你可以直接到线下进行维修。另外线上购买还有一条线下不具备的优势，那就是7天无理由退货，只要不影响二次销售，不留下损害，你完全可以买到手玩7天之后退货，这一点是在实体店做不到的，一般线下购买没有质量问题就不能退了。

并且实体店的东西是免费送的吗？显然不是！俗语讲羊毛出在羊身上，有些手机网上就是便宜，因为没有租金，人工这些费用所以网上便宜。当然网上买手机你不能光图便宜，基本上便宜一二百就没有问题。当然实体店也有优点，在网上买手机偶尔遇到瑕疵产品，虽然可以退换，可是会浪费很多时间，实体店里可以检查好手机再买。

小结：大家认为买手机是在网上买好还是在实体店买好？请留下你的看法！