涉及一个用户宽容度的问题。

不知道大家有没有发现，媒体从业者特别爱爆苹果手机的问题，今儿WiFi出问题、明儿系统BUG、后儿充电自燃。

百度上搜索iPhone自燃，全都是iPhone自燃的新闻。搜索乐视手机自燃，一条新闻都没有。

能说明iPhone比乐视手机渣，会自燃吗？并不能。

事实上你也知道，iPhone的品控在全球是顶尖的，比乐视一定要强的。

为什么媒体老爆iPhone的问题，不爆乐视的问题呢？

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因为iPhone是手机里的王中王，媒体会用放大镜来审视它，一点小问题都会无限放大。

吃瓜群众则相反，吃瓜群众们对iPhone的认识远没有专业媒体清晰，遇到问题的不知道为什么。通常会归咎于网络、APP等，而不会怨iPhone。

有个笑话：iPhone闪退，会骂什么破APP，安卓闪退，会骂什么破手机。iPhone下载慢，骂什么破网，安卓下载慢，骂什么破手机。

媒体和用户对产品的宽容度是不一样的。

iPhone键盘出九宫格特别晚，大多数媒体是这样评论的，iPhone逐步重视中国市场，放下了傲慢，在本地化的路上任重道远。

那时候iPhone依旧不支持搜狗、讯飞等第三方输入法，很多媒体是持批评态度的。

吃瓜群众们则一片欢呼，iPhone有九宫格了呀，太好了。也有人说，习惯了全键盘，对有没有九宫格并不在意。

媒体对事情的认识相对客观，吃瓜群众呢偏见会多一点。

比如，小米能当暖宝宝了，OPPO、vivo是高价低配厂妹机。听听就好，当真你就输了。

对乐视其实也是这样的，吃瓜群众会更苛责一些，有些小概率的问题会放大，认为乐视手机整体不好。（当然也不排除水军的抹黑，还是少数吧。）

这几天，小米6曝出的频繁重启的问题，毕竟是少数，且没确定是高通还是小米的问题，所以还得看后续。并不能以此全盘否认小米6。还有很多人买不上呢。

我用过乐视手机，感觉还不错，毕竟是个例。我喜欢用数据说话。

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有一个很好的方式，去京东翻差评。都是真实用户，不会有水军。

乐2的好评率94%。

iPhone 7好评率97%。

魅族pro6好评率95%。

mate 9好评率96%。

小米5好评率96%。

乐Pro3好评率96%。

可以看出大部分手机好评率都在这个区间，相差并不大。

有木有低的呢，当然有。

TCL 剑胆琴心 950好评率91%。

大显(DaXian)X6 全网通 4G智能手机好评率82%。

乐2是乐视相对低端的手机，好评率94%。

评论里有说，充不进点的问题。整体来说还是小概率事件，哪个品牌都不可能保证100%合格，找售后换了或退货都行。

乐视的客服还是可以的，没条差评都有回复。

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来看看乐Pro 3的好评率96%，跟其他品牌的旗舰一样。

差评里点赞最高，说没耳机口。有117个人点赞。141个人回复。

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都是近几天回复的，说明乐pro 3关注度很高。

但是回复方式我不太赞成。知道乐pro 3没耳机口并不知道炫耀，还去骂人就更不对了。

很多认为乐视（或小米、华为）手机不好的人，可能也一样，并没有用过，只是听别人说不好。也可能用过，某天出了个小问题，从此一生黑。

如果真的，对乐视手机感兴趣，就去京东看一下，如果销量很高，好评率也高的话，可以选择试一试，起码不会差。

很多东西要自己有个客观认识，用了才知道。

时间长了，你就是专家了，不会再人云亦云，很多人买手机都来咨询你了。