iPhone 11陷刮擦门：屏幕脆弱 塑料钥匙扣就能制造划痕

一些用户直言，将iPhone 11系列手机放在一个独立的口袋当中，没有和钥匙或者其他物品放在一块，它依然出现了划痕。外媒实际测试用的结果是，塑料钥匙扣就可以对iPhone 11的屏幕造成明显的划痕。

10月8日消息，越来越多的iPhone 11系列用户开始反馈称，自己的手机屏幕实在是太脆弱了，不管你使用有多爱惜，都会出现划痕（屏幕被刮擦影响手机外观的观赏性，显示效果也会打折扣。），即便苹果声称手机使用了目前为止最为坚固的手机玻璃。

目前，苹果在线页面上已经有超过千人反馈了这个问题，而且有相同遭遇的案例还在不断增加。从这些用户在在线社区上分享的图片来看，刮擦还是挺严重的，对于这些问题苹果还没有回应。

一些用户直言，对苹果宣称没办法接受，因为将iPhone 11系列手机放在一个独立的口袋当中，没有和钥匙或者其他物品放在一块，它依然出现了划痕，而有外媒实际测试用的结果是，塑料钥匙扣就可以对iPhone 11系列的屏幕造成明显的划痕。

由于这种问题根本没办法补救，所以不少用户也是表示，大家在使用iPhone 11系列手机的时候，最好的防护还是贴上保护膜戴上手机壳，不要相信苹果说的手机使用了目前为止最为坚固的手机玻璃。

发烫、信号差、进灰等问题不断

事实上，之前还有不少用户反馈了iPhone 11系列出现的其他问题，比如新机的摄像头很容易进灰，有不少拆封时新机就已经进灰，这可能是手机的后置摄像头与外边框会有明显的缝隙，灰尘很可能是从这里进去的，这或许跟苹果退步的做工有关。

iPhone 11系列发热严重的情况也很普遍，尤其是激活的时候以及导数据等使用场景，而发热位置主要集中在摄像头下方附近和开机键附近，有用户分析后表示，苹果新机一些场景下有发热甚至发烫的，可能是取景框有超广角的预览模式，多摄像头同时工作导致增加CPU负荷加大。

还有部分iPhone 11系列用户表示，自己的手机信号比较差，经常出现没有信号的情况，跟去年的iPhone相比，信号质量上略有提升，但是跟高通基带的iPhone相比，这提升简直不值得一提。

鬼影门无解

相比上述问题外，目前iPhone 11系类的相机也出现了严重“鬼影”门，这主要是用户用手机在夜间拍摄时，出现在屏幕内的倒影和炫光。夜景拍摄是今年新iPhone最重要的一个提升，也是苹果对外宣传上的重头戏，但实际情况是，iPhone 11系列手机只要一在强光源下，就会产生“鬼影”门现象，并且没有太好的解决办法。有用户直言，iPhone 11系列的‘鬼影’情况很严重、很频繁，可能是镜片镀膜存在问题（设计上的缺陷）。

炫光鬼影其实在iPhone XS系列上就出现了，甚至是大多数手机和专业相机的通病，但行业人士表示，对于iPhone 11系列这样主打暗光拍摄的机型来说，出现这样的问题是不能让人接受的。

有用户对比Mate 30系列后发现，华为也会出现炫光的情况，但是要比iPhone 11系列控制的更好，售价比竞争对手贵了这么多，细节上并没有处理的更到位，这也让部分购买新机的用户不能忍受的主因。