无数据，不淘宝，想要做好一个店铺你就得做好数据分析，每一个运营，都是数据狂人，为什么呢?因为你只有对店铺的数据了解你才能知道店铺的问题出在哪里。如果你不看数据想要分析店铺的问题很难很难，而数据不仅仅只是大家理解的数字，还有店铺的一些情况都是店铺的数据，而分析好这些是重中之重，特别是我们的小卖家，自己刚刚开始做淘宝不久，根本就没有经验，那么学会分析一些简单的问题就很有必要了，而今天我给大家带来的也是一些店铺数据引发问题的一些分享。

首先看的就是访客，一个店铺每天的访客有多少就算不是我们最担心的那也是其次的了，因为只有有了访客才能成交嘛，而访客出问题了该怎么办呢?这个点我们分为两种情况来分析，首先是那种一点访客都没有的店铺，完全新店，那么我们就要做好店铺的基本功，比如标题、主图、详情、基础销量等等，这些我们都要做好，而怎么做今天我们就不多说了。这种店铺没有访客的情况下最好是做好基本功为主，后期呢可以小小的开下车，带下自然搜索的流量，只有有了流量数据才能有分析的价值

另一种呢就是有销量的店铺，这些店铺呢往往每天都有那么多访客，也有成交，那么这种情况下我们的访客出问题了怎么办?首先我们分析是哪个宝贝哪个流量渠道掉的数据，在细致的去分析，然后还要分析是否是上下架影响的宝贝流量波动，越是濒临下架权重越高，访客多自然也是正常的，而下架之后就是上架，权重又回去了，那么肯定会有下滑，这个需要我们去分析，可以下个店侦探来看，还有整个行业的趋势也是需要我们去分析的，行业的走向往往会影响我们店铺走向，在行业上升的情况下我们要顺行业而行，直通车活动能上就上，在行业下滑的情况小我们应该稳住店铺的情况，直通车可以拉下我们店铺的访客，淘客也可以做一波销量，让我们的店铺在行业下滑的情况下稳定局势。

说完了访客，我们来说转化，这里我们都拿有访客有转化的店铺来举例了，不然也没有说的价值了，当我们的店铺出现转化率猛掉的情况下，我们该怎么办呢?有基础的卖家朋友会去分析，而没有的呢?干巴巴的看着吗?当然不行，我们今天看了这个文章也可以去分析啦。

首先我们还是分析是哪个渠道掉了，然后具体到哪个宝贝掉了，知道哪个宝贝掉了之后我们先要问下自己是否最近有过改动?因为宝贝的改动有的也是会影响店铺权重的，还有我们的店铺评价问大家我们也要去看看，看看是不是有不利的评价，如果有的话，去做一下热门评价稍微顶过去下，如果实在不行，我们的回复一点要小心，而且也要积极的去与买家沟通下。看完了这些还是得分析下行业呀，可以具体到你店铺宝贝的那些高转化高点击的词，然后去市场行情里面分析，分析是否转化出了问题。当然我们也可以去看下同行业的店铺是否也出现了转化变动，如果也有的话我们就可以去做下购物车营销，引导下收藏人群的转化，当然啦我们的淘客直通车活动能上的还是上，这是肯定的，可以拉下我们店铺的销量哦，特别是标品行业，销量简直就是命啊。

再就是如果自己店铺的退款数额比较大的话，可以让客服去了解下退款的原因，然后在去做对策解决问题，这个说的比较简单，做起来比较困难哦，但是有能力的还是尽量去了解下，只有知道问题出在哪儿才能去解决呀。然后就是我们店铺的流失问题，如果每天的流失比较大的话，那么我们就可以点进我们流失的店铺看看同行的情况，是不是价格便宜了，又或者是做了什么活动了，分析对手店铺在来布局自己的。

接下来呢，我们要说的是DSR动态分，我们都知道DSR动态分分为描述、服务和物流，那么我们就针对这三点来进行改善，宝贝的描述要真实，服务要跟完善，物流更快捷，具体什么样就具体问题具体针对啦。

说完了这些我要说一下最近问的比较多的问题，手淘首页，手淘首页的流量非常的大，可能让你店铺一下流量暴起一下暴跌，但是手淘首页的流量是不可控的，他会根据季节以及宝贝的受欢迎度等等来评定你是否能上首页，经常会有店铺手淘首页流量一路飙升，店长心里肯定乐开了花，但是一定要注意，这个时候才是最危险的时候，因为手淘首页流量实在是变化太大了，有可能季节一变你的款就没了手淘首页流量了，而到时候啪一掉，好，就不知道该怎么办了?那个时候在来拉直通车流量就来不及了，我们应该在手淘首页涨势很大的时候就该去布局直通车的增加了，要预判到手淘首页的下降，因为没有任何流量可以永远不掉的。

这就是我们今天说的一些店铺日常的数据分析，如果大家也发生了这些问题的话，可以自己简单的分析下店铺的问题，如果分析不出来可以来联系我们的老师哦。

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