近年来，智能手机品牌格局面临着重大变化。除了传统的品牌之外，目前许多主要来自中国的玩家。越南在线市场研究机构Q&Me对该市场智能手机品牌认可程度做了相关调查以了解快速变化的智能手机在越南消费者心中的品牌形象。

三星、苹果和Oppo在越南被认可的比例超过90%

一、品牌比较——用户概况

苹果的用户中男性比例占51%，；38%的用户处于24-29岁的年龄阶段；34%的用户属于高收入群体，47%属于中等收入群体，低收入群体占19%。苹果在年轻群体中备受欢迎。

三星的用户中女性比例占56%；35%的用户处于30-39岁的年龄阶段；32%的用户属于高收入群体，51%属于中等收入群体，低收入群体占17%。中等收入群体更加青睐三星手机。

Oppo的用户中女性比例占55%；48%的用户处于16-23岁的年龄阶段；21%的用户属于高收入群体，52%属于中等收入群体，低收入群体占27%。Oppo在年轻一族中的受欢迎程度也不低。

小米的用户中女性比例占51%；40%的用户处于16-23岁的年龄阶段；23%的用户属于高收入群体，51%属于中等收入群体，低收入群里占26%。小米是一款性价比较高的手机。

诺基亚的用户中男性比例占59%；55%的用户处于24-29岁的年龄阶段；32%的用户属于高收入群体，41%属于中等收入群体，低收入群体占27%。高收入群体也乐意购买诺基亚手机。

二、品牌比较——用户满意度

苹果的用户满意度最高，其次是三星、索尼

三、品牌比较——满意/不满意

对苹果满意的主要三大原因：高质量、设计优秀、稳定性。

对三星满意的主要三大原因：高质量、设计优秀、操作简单。

对Oppo满意的主要三大原因：拍摄功能、操作简单、高质量。

对小米满意的主要三大原因：高配置、性价比高、电池续航能力。

对诺基亚满意的主要三大原因：电池续航能力、耐用性、高质量。

对苹果不满意的主要原因：电池续航能力差。

对三星不满意的主要两大原因：糟糕的体验、电池续航能力差。

对Oppo不满意的主要两大原因：糟糕的体验、电池续航能力差。

对小米不满意的主要两大原因：糟糕的体验、机体容易发热。

对诺基亚不满意的主要两大原因：APP太落后、糟糕的体验。

四、品牌形象

品牌形象——三星

（年龄层30-40岁的男性对三星评价更高）

品牌形象——苹果

（苹果拥有高端的品牌形象和高质量）

品牌形象——Oppo

（Oppo创意和时尚的形象高于其他项目）

品牌形象——小米

（小米在年轻一族中的形象更好）

品牌形象——诺基亚

（诺基亚作为优质品牌拥有卓越的形象，归功于其悠久的历史）

下一次购买时会考虑的品牌：

（苹果的购买欲是最高的，在年轻一族中特别受欢迎）

下一次购买的原因——品牌忠诚度：

（苹果拥有迄今为止最高的品牌忠诚度）

下一次购买的原因：

（品牌和设计是两个最重要的元素。而相机功能是品牌选择过程中的关键）

下一次购买的侧面因素：

（品牌和设计是两个最重要的元素。年轻一族更倾向强大的拍摄功能）

下一次购买的原因——考虑的理由：

（更换手机的驱动因素）

总结

1、苹果、三星、Oppo得到了90%以上的受访者认可；

2、苹果用户拥有最高满意度和最佳忠诚度；苹果拥有高端的品牌形象和高质量；

3、得益于设计和质量控制，苹果和三星整机得到了市场的认可。而Oppo则因为强大的拍摄功能而广受关注；

4、品牌、设计和耐用性，是用户更换新手机的三大关注点；

5、由于悠久的历史，诺基亚仍拥有稳定的良好品质形象。

【微信号：CAMIA出海】

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