导读：这张图，对于不少已经转型失败的先烈们可谓是痛彻心扉。有不少，曾是本地称霸一方的手机零售连锁；也有风靡一时的零售老炮。他们，对趋势很敏感、对自己够自信、对未来敢去想。有人栽在了线下疯狂扩张上、有人倒在了布局电商平台下、有人折翼于地产金融里。

以下文字，我们仅从手机零售实体角度，聊聊未来可能与您相关的三大趋势。

第一大趋势 ：消费人群迭代，所带来的营销模式的变革，需要实体店去适应。

很多手机店，或起步于02-07年夏新、波导、TCL三大国机；或兴盛于CET、天语、THL的07-12的山寨红利。这两个十年，赚的是信心不对称、资讯不发达的60、70后的红利钱。

新千年伊始，自乔布斯开启了智能机潘多拉魔盒，那些从小浸淫在互联网环境长大的80、90后新生代人群，犹如被困已久的小马驹，冲出牢笼开始在这个时代狂奔。

网购网游、社交网络、视频直播等等，各种商业模式层出不穷；特别是已阿里京东为代表的网购平台的崛起，再加上社群微商的渗透，传统零售实体被冲击得，或叫苦不迭，或支离破碎。

所有的零售实体店，不得不面对一个现实：到店里的顾客，越来越老龄化，而这些人，想赚他们的钱？太难！！偶尔，有年轻人，网络比价搞得你痛苦不堪。

此时，你需要考虑如何讨好80、90后消费者了！要知道，与他们沟通，你若再以传统的模式来玩，等同于把赚钱的大门关上了！！

第二大趋势：线上线下融合，是实体店持续生存的终极密码。

既然消费者都是80、90后，你就得以他们的思维模式去考虑问题，以他们行为习惯去拦截设计，不能再以传统的“先有产品，再去销售”思维去做事儿。

无论是天猫也好、京东也罢，刨除平台积淀的价值不算，他们最擅长的就是对人性需求的把握，并去设计营销环节，看这张图：

这六大人性需求的满足，是大部分互联网创业商业模式的本源，传统实体店能借鉴的其实有很多，最佳的路径就是在线上！

线上与线下，并不是单纯的割裂开，大部分运营微信公众号的实体都陷入了一个怪圈——搞线上运营的就是搞线上，搞线下售卖的就是卖货，两者团队你干你的，我做我的！做了一段时间，最终的结论就是——网上营销没有效果！

怎么能有效果呢？

记住，一切不为实体店引流的线上运营，都是耍流氓。

第三大趋势：未来的手机店升级版本，一定是“智能生活体验馆”

手机，这一品类到底能存活多久，有没有可替代手机的新型电子终端出现？答案是肯定的！随着柔性屏、电池和芯片技术的持续迭代，那些以手机为载体的移动应用场景，将会在智能穿戴、服饰、家居、车载等硬件上出现。比如：

这里替代手机的而是VR设备，直接可以在虚拟商城里买买买，何须在手机上购物？

未来3-5年，甚至更长时间，智能穿戴、智能家居、VR、智能车载等新型智能硬件设备将会迎来大爆发，这些产品需要融展示、体验和服务为一体的线下空间来和消费者深度互动。这种体验空间，扁担客把它定义为“智能生活体验馆”。

扁担客认为，无论是在顾客心智上，还是在人群广度上，最能形成势能和拉力的实体店场景，不是数码商城，也不是家居商城，而是手机零售店，道理很简单，手机吞吐量太大了！

未完待续，请关注下一篇文章《智能生活体验馆运营五要素》

扁担客大叔 一个既懂线上 又懂线下的人

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