在宁波奉化家电零售行业,有这样一位深耕者。二十八载风雨深耕,她从三平米小柜台起步,历经重重困境、数次低谷逆袭,将一间季节性空调小店,打磨成集选购、体验、安装、售后于一体的一站式家电服务平台。她就是宁波九九天一电器有限公司总经理张春桂,一位扎根实体经济、以坚韧与初心逐光前行的女性创业者,用二十八年光阴,在硬核家电行业闯出了属于自己的天地。

1997年,张春桂正式踏入家电创业赛道,而这份创业机缘,始于丈夫深耕家电安装领域积攒的良好口碑。上世纪90年代,其丈夫凭借细致专业的空调安装技术,收获奉化当地民众广泛认可,更是得到奉化两大核心商场经理的赏识。依托这份认可,夫妻二人拿下商场内两处小型柜台,主营空调销售,开启了最初的创业之路。创业初期一切顺遂,可2000年商场改制拆迁,店铺被迫搬迁至广平路,开设75平方米的空调专卖店。单一的空调品类具有极强的季节性,夏季生意火爆,其余三季门店门可罗雀,巨大的经营落差,让张春桂萌生了拓展全品类家电业务、转型综合家电卖场的想法。

2003年,恰逢当地家电卖场扩容招募股东,从未深耕综合家电领域的张春桂,毅然投入全部积蓄,跨界入局家电全品类市场。后续卖场股权拆分,她接手1000平方米的经营场地,九九天一电器就此诞生。突如其来的跨界转型,让毫无经验的张春桂陷入三重绝境,迎来了创业路上最艰难的起步期。彼时,家电行业涵盖八大品类、上千种产品型号,仅精通空调业务的她,连基础的彩电尺寸都无法分辨,专业短板凸显;200万创业资金几乎全部投入房租、场地,后续运营资金枯竭,只能高息拆借资金,每月高额利息让经营压力剧增;同时,因行业资历浅、缺乏资源,一线家电品牌纷纷被同行挤压出局,门店只能经营二三线品牌,市场竞争力薄弱。

多重压力让张春桂一度濒临放弃,200万的投入、七年的深耕,让她不愿就此认输。斟酌再三,她选择破釜沉舟、直面困境。此后三年,她日夜坚守门店,每天工作16小时,废寝忘食钻研业务、学习管理知识,跑遍宁波各大卖场虚心取经,凭借死磕的韧劲和满满的诚意,逐一突破行业壁垒,成功引进各大一线家电品牌,逐步打响门店口碑,站稳奉化家电市场。创业初期的三年,是她最煎熬的时光,她无暇兼顾家庭,年幼的孩子无人照料,三年间从未逛街购物、未曾踏出奉化半步,靠着孤注一掷的坚持,扛过了创业最黑暗的初期。

创业之路从无坦途,2016年,张春桂的事业再度跌入谷底,接连六次重大打击让她深陷中度抑郁,一度萌生放弃生命的念头。但看着年幼的一双儿女,想着二十年深耕的事业,她咬牙挣脱情绪与困境的枷锁,再次逆风翻盘,带领企业稳步前行。

二十八载深耕,九九天一电器始终紧跟时代浪潮,在市场迭代中不断革新升级。从早期线下柜台销售、电视广告引流、地推拓客,到上门服务、短视频直播带货,再到创新“四小时销售+四小时服务”模式、接入AI智慧管理系统,企业始终以用户需求为核心,从单一销售门店,转型为销售与服务一体化的综合性家电企业,用精细化服务、智能化运营筑牢核心竞争力。

长久稳健发展的背后,是张春桂坚守的四大创业准则与温情的企业“家文化”。二十八年来,她始终恪守诚信经营底线,点滴积累用户口碑;秉持永不言弃的坚持,直面每一次行业变革与经营危机;常怀感恩之心,珍惜客户信任与员工陪伴;坚持与时俱进,主动革新思维、适配市场变化。在企业管理中,她深耕家文化,用心关怀员工生活与情绪,完善员工福利,常态化组织团建旅游,打造出凝聚力极强的团队,践行“为客户创造价值、为员工搭建平台”的发展理念。

历经二十八载风雨洗礼,从方寸柜台到亿元营收,张春桂用坚韧诠释了女性创业者的力量。她表示,低谷从来不是人生的终点,而是重生的契机。未来,她将继续坚守初心、紧跟时代,以匠心深耕实业,以温情凝聚团队,让九九天一电器在时代浪潮中持续焕新活力,书写实体经济发展的崭新答卷。

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