摘要

承接了富士康的手机质检能力后，转转要在推出二手手机质保服务了。

二手交易平台转转宣布了富士康合作，二手手机要开始玩质保了。

今天下午，二手交易平台转转与富士康科技集团在宣布达成战略合作。其目的是的率先建立一个有标准可循、有制度可靠的二手手机市场生态。作为受腾讯投资并大力扶持的转转，一直是腾讯阻击淘宝闲鱼的关键。

2017 年 4 月，转转获得腾讯 2 亿美元投资，开始构建交易+社交的闲置交易氛围，同年 8 月，转转月交易量达到 24.8 亿，其中二手手机交易是转转最大的业务版块，占整个转转交易量的 31%。今年第二季度，转转平台手机交易量达到 210 万。

如今转转和富士康达成合作，承接了富士康的手机质检能力，在全行业率先推出二手手机质保服务。

富士康在全球消费电子领域的地位不必赘述，这次的战略合作，转转与富士康计划通过邮寄质检、督导指导、指派专人质检等方式，达成国内二手手机买卖标准化的目的。

搭建质检团队，推「低价赔偿」政策

二手手机作为交易量最大的业务版块，转转根据二手手机市场的现状总结四项标准化发力点，分别是：估价体系、信用体系、质检体系以及售后体系的四个标准化。在交易流程标准化方面，转转 3C 事业部总经理相昌峰介绍到，转转首推 C2C 交易质检与质保服务，并搭建了 300 人的质检团队，质检标准为 51 项。

在此之外，转转还将同时推出「低必赔」的具体举措：在低必赔活动期间，如平台提供的报价低于在其他有标准化报价体系的第三方平台的报价，用户可持相应证明文件向转转平台申请 2 倍的差价赔付。

和富士康的合作在信誉和质检标准上给予了转转支持，在二手手机交易这个乱象频发的市场中，而官方统一标准所带来的价值无疑是巨大的。质检、质保、低价赔付等措施是针对买卖双方利益制定下来的平台规则，这对于保证一个平台上买卖双方的伊利起了不小的作用。

想当初淘宝的闲鱼同样饱受买卖诈骗、质量参差的困扰，进而导致了平台信任的流失，也造就了转转的成长壮大。而此时转转通过和富士康的合作进一步加强了在质量监测和买卖双方权益保护上的优势，这对于闲鱼来说并不是什么太好的消息。

可以预见，这一动作将快速增强行业整合力度，逐渐为消费者脱去二手手机交易市场中的「水分」，规范手机二手市场，同时也为平台方更好的释放了二手市场的潜力。 ■