在日新月异的移动互联时代，大众的思维、生活、及工作，都被由代码构成的数据引擎升维，创新正成为这一个时代的主旋律。在移动互联网时代的中央，线下与线上组成的商业零售，描绘出了未来科技时代的新商业文明。在大数据、云计算、智能物流、支付技术的赋能下，零售迎来崭新的发展篇章——新零售时代。苏宁云商、阿里巴巴、京东都是运用技术引擎，探索新零售的巨头，为国内乃至全球消费者，打造出了焕然一新的购物体验。苏宁云商作为国内双线融合的新零售巨头，在对于消费、购物、体验的新零售实践中，可以说，这一次亮了。

2016年12月23日，苏宁重装升级的新一代手机卖场于南京苏宁易购淮海路店全新亮相，引发媒体高度聚焦。苏宁对于这一次手机卖场的升级与改造，释放出来的信息十分之多，除了唯美的装潢设计，贯穿全店的新零售业态也将作为范本在苏宁全国各大核心商圈的门店进行复制推广。可以说，苏宁已经吹响新零售的号角，一场围绕体验、购物、科技的新零售变革，已经全面在苏宁云商一一展开。

吹响新零售创新号角，苏宁手机卖场为何亮了

新零售诞生的背景，事实上也和线下+线上+物流组成的零售三驾马车的发展，有密切的关系。线下、线上、物流的合一，都是为消灭库存，减少囤货量，加速社会化商品的流转效率，加速中国智造的发展历程。相对目前的零售业态而言，新零售更为注重融合、加快效率、减少能源消耗，以及更为注重云平台、云市场。

苏宁云商崛起于线下，爆发于线上与智能物流，以双线融合的零售巨头服务国内数亿消费者，而对于目前的新零售，苏宁同样也有独特的思考，即，对线下资产进行智能化升级与改造，让线下门店资产更具场景化、数据化、服务化，将买与卖的传统购物场景进行弱化，让卖场成为机友们最专业的聚集地、都市白领最具个性标签的休闲地，消费大众最爱玩的“游乐场”，从单一的买卖手机，变成消费者体验购买手机中的各项功能。

当然，对于新零售的创新之处，并不在于对线下门店的形态升级，而在于将线下门店的购物场景进行颠覆、用大数据获取消费者对产品及功能的使用频率的数据，进行让整体的零售服务更为精准，运用线下+线上+物流，完成整个新零售的体验过程。因此，2016年12月23日，苏宁重装升级的新一代手机卖场于南京苏宁易购淮海路店全新亮相，只是苏宁从线下开始打响新零售的一步，但是，对于整个零售业界而言，这一步，极为关键，甚至意义非同凡响。也正是因为苏宁对于新零售独特的思考，让苏宁手机卖场亮了。

新零售的重点是用户，去卖场化意在体验为王

在新的零售业态的大潮之下，苏宁再一次站在了创新者颠覆，以目前苏宁手机卖场的改造与升级，苏宁不再将卖场仅限卖场，而是用去卖场化，将手机功能融入购物场景。这对于用户而言，则可以在“游乐场”般的环境中，享受“书房”，可以放下手机，给你的爱人、亲朋好友或者心中那个最柔软的她，写一封信，寄一份祝福；体验科技潮流，在位于店面中心场地的科技潮牌“快闪”聚集地，则会让用户一览当下最新最潮的科技装备；尽情唱响，可以让爱唱歌的用户随时录上一首专属金曲，个性DIY专区则让制作一份专属于自己的手机壳和表情包变的轻松简单。

去买卖化，苏宁手机卖场正在重新定义新零售，对于用户而言，新零售已然是体验为王，核心依然围绕用户展开。从苏宁手机卖场的改造与升级的形态来看，苏宁对于新零售探索的边界，正在不断扩大，商业零售宛如重获新生。

事实上，对于苏宁如此庞大的体量的巨头而言，创新变得十分具有意义，而在创新的背后，更是苏宁依然坚持用户至上的核心理念。智能硬件是一个高速迭代的市场，更是一个体现科技实力的战场，苏宁手机卖场伴随国内智能硬件市场成长，与智能硬件品牌协同发展。在新零售时代，将线下卖场进行场景化再造，对于用户、厂商、行业，都是一个巨大的利好。新消费引擎下，用户对于硬件的需求，变得多元化，品质化、也变得更加情感化。而苏宁手机卖场的改造，正是将用户、硬件、卖场的情感纽带，进一步升级。让消费变得不再是简单的买与卖，而是一场三方的情感共鸣。

整体而言，苏宁手机卖场亮了，吹响新零售号角的苏宁，未来或将在市场之中，展开一场血雨腥风的新零售大战。

李安嶙，互联网观察者，著名专栏作者，超级自媒体。他是阅读量超过10亿的专栏作者，文章见百度百家、新浪科技、网易科技、搜狐客户端、今日头条、一点资讯、虎嗅、钛媒体、界面新闻、蓝鲸TMT、艾瑞等国内数十家顶级专栏，文章转载与商务合作加个人微信号：lianlin8866